現(xiàn)在幾乎一切的網(wǎng)站建造、APP制造都會(huì)配備查找功用,不管是電商仍是論壇等等。查找框是進(jìn)步用戶體會(huì)的重要方法。不同的網(wǎng)站對(duì)查找框的要求可能不一樣,下面就來(lái)給我們剖析一下不同網(wǎng)站、APP等的建造中,查找有哪些表現(xiàn)形式。
用查找的原因
運(yùn)用查找時(shí),用戶能夠自己掌握閱讀該網(wǎng)站的途徑,從哪一頁(yè)進(jìn)入到哪一頁(yè),自己控制如何運(yùn)用這個(gè)網(wǎng)站。沒(méi)有必要依據(jù)網(wǎng)站的頁(yè)面規(guī)劃來(lái)決定閱讀頁(yè)面的先后順序。這也是為什么許多網(wǎng)站用戶一進(jìn)入就直接運(yùn)用查找功用的原因。
另一個(gè)原因是,當(dāng)用戶閱讀網(wǎng)頁(yè)到一半不知道接下去該干什么的時(shí)分,往往會(huì)運(yùn)用查找直接去找到自己想找的內(nèi)容。
不運(yùn)用查找的原因
相關(guān)于查找,用戶依據(jù)類目,或許從功用模塊的進(jìn)口進(jìn)入各個(gè)頁(yè)面其實(shí)是跟著頁(yè)面的導(dǎo)向進(jìn)行的下一步操作。
網(wǎng)頁(yè)的規(guī)劃者會(huì)依據(jù)網(wǎng)站的不同需求從而規(guī)劃不同的頁(yè)面布局。依據(jù)這些頁(yè)面布局從而引導(dǎo)用戶一步一步的達(dá)成網(wǎng)站規(guī)劃者的意圖。這些意圖可能便是買一件產(chǎn)品,參加一個(gè)活動(dòng)等等。用戶能夠依據(jù)規(guī)劃者創(chuàng)立的引導(dǎo)流程一步步的檢查網(wǎng)站內(nèi)容。
不同用戶群
依據(jù)查找是否主動(dòng)查找這點(diǎn)來(lái)分,能夠把用戶分紅3種類型:使命型,鏈接型,混合型。
使命型:
使命型的用戶便是前面說(shuō)的直接運(yùn)用查找功用的用戶。大部分用戶都是使命型的用戶。這些用戶往往是帶著某種意圖來(lái),例如現(xiàn)已知道了自己要購(gòu)買的產(chǎn)品,就直接查找產(chǎn)品名稱進(jìn)入查找列表頁(yè)。
運(yùn)用查找的場(chǎng)景能夠再細(xì)化一點(diǎn),一般用戶現(xiàn)已想好了具體要查找的關(guān)鍵詞,一起他運(yùn)用的網(wǎng)站能夠查找到非常大量的查找成果時(shí),用戶會(huì)運(yùn)用查找功用。例如在手機(jī)里找一個(gè)聯(lián)系人的號(hào)碼,假如手機(jī)里只存了10個(gè)號(hào)碼,那很可能就直接翻開(kāi)聯(lián)系人的APP,從這10個(gè)人的名字中找到一個(gè)號(hào)碼;另一種狀況,假如手機(jī)里存了500個(gè)號(hào)碼,這時(shí)分要逐個(gè)閱讀來(lái)找某個(gè)聯(lián)系人功率就會(huì)相對(duì)低,這是我們會(huì)做的是在聯(lián)系人里找到查找框,輸入要找的人的名字或許拼音,定位到要找的人,最后找到電話號(hào)碼。
鏈接型:
鏈接型的用戶翻開(kāi)一個(gè)頁(yè)面之后會(huì)找各個(gè)功用的鏈接(主頁(yè)廣告,功用進(jìn)口,鏈接),即使他們現(xiàn)已想好了要找某些信息,他們?nèi)允菚?huì)經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)口而不是輸入關(guān)鍵字來(lái)找頁(yè)面。一般這類用戶知道自己要買麥片,但是沒(méi)有考慮好什么品牌的麥片,哪個(gè)國(guó)家的麥片,那這個(gè)時(shí)分,他們會(huì)做的是找到網(wǎng)站的類目進(jìn)口,在類目里找到“麥片”的分類,點(diǎn)擊進(jìn)入,而不是直接查找關(guān)鍵詞“麥片”。
鏈接型的用戶只要當(dāng)他們?cè)陧?yè)面上找不到自己需要的相關(guān)信息鏈接時(shí),才會(huì)挑選運(yùn)用查找框。
混合型:
混合型的用戶行為其實(shí)以上兩種都有,有時(shí)分會(huì)直接查找關(guān)鍵詞,有時(shí)分會(huì)在頁(yè)面上尋找鏈接,沒(méi)有運(yùn)用以上哪種偏好的傾向性,只是用當(dāng)下他們覺(jué)得最好的方式。
查找進(jìn)口的規(guī)劃
不同功用,不同需求的界面會(huì)影響到查找框進(jìn)口的規(guī)劃。
iOS體系的查找框只要在用戶下拉頁(yè)面時(shí)才會(huì)呈現(xiàn)。
關(guān)于一個(gè)體系界面來(lái)說(shuō),給用戶供給各個(gè)APP,功用進(jìn)口是一個(gè)體系的重要功用,所以關(guān)于查找,體系做了躲藏處理。
YouTube的查找框點(diǎn)查找icon呈現(xiàn)。
YouTube有針對(duì)用戶的喜好在主頁(yè)供給不同的視頻,是一個(gè)對(duì)每個(gè)用戶個(gè)性化的訂制內(nèi)容, YouTube期望用戶閱讀檢查他們關(guān)于用戶引薦的視頻。所以他們沒(méi)有把查找框直接展開(kāi)而是只顯示一個(gè)icon,點(diǎn)擊之后呈現(xiàn)單獨(dú)的查找頁(yè)。
電商類APP查找框一般直接露出在主頁(yè)的最頂端。
前面有提到在電商網(wǎng)站中,當(dāng)用戶不知道接下去該做什么的時(shí)分,會(huì)運(yùn)用查找操作來(lái)直接到達(dá)自己想要到達(dá)的頁(yè)面。所以,一般電商網(wǎng)站中,查找往往是固定在頂部Global上的,以便用戶無(wú)論在哪一頁(yè)都能找到。
查找引擎像Google的主頁(yè)則只要查找框。
類似于Google,百度,Bing,查找是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù),天然期望用戶所要檢查的大部分頁(yè)面都是經(jīng)過(guò)查找來(lái)獲得。所以把查找框做為用戶的唯一運(yùn)用途徑放在主頁(yè),不論是APP仍是網(wǎng)頁(yè)。
這4個(gè)例子里對(duì)用戶對(duì)查找的需求順次增強(qiáng),所以查找在頁(yè)面上的表現(xiàn)形式也順次增強(qiáng)。
作為一個(gè)用戶大量運(yùn)用的東西:查找,它的方位,呈現(xiàn)形式直接關(guān)系到制造者對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期,也直接關(guān)系到用戶會(huì)用什么形式運(yùn)用當(dāng)前的界面。有的用戶閱讀界面知道自己要找什么,有的用戶是來(lái)頁(yè)面上逛逛的,針對(duì)不同用戶,不同的查找規(guī)劃方案能夠幫忙規(guī)劃者實(shí)現(xiàn)規(guī)劃意圖,也能幫助用戶更好的運(yùn)用體會(huì)。 |