第一層:
用戶體會
第二層:
內(nèi)容辦理界面規(guī)劃顧客聯(lián)系辦理交互規(guī)劃
品牌辦理可用性信息規(guī)劃知識辦理信息工程
第三層:
編程、籠統(tǒng)、索引、圖書辦理專家、商業(yè)化、
辦理、商業(yè)分析、工程辦理
軟件工程、人機交互、人工智能
目標模型、數(shù)據(jù)模型、商業(yè)智能、架構(gòu)、電影研討(film studies)
界面規(guī)劃、圖形規(guī)劃、信息科學、新聞學、編撰與修改
技術(shù)性傳播、可用性工程、人類工程學
工業(yè)規(guī)劃、人種學、指導性規(guī)劃、商場、人類學
認知心理學、現(xiàn)象學、人類因素、計算機科學、社會學、組織行為學
用戶體會的價值:大局方法
咱們?yōu)槭裁匆?guī)劃?
咱們需要創(chuàng)造“合意”的行為。雖然咱們控制不了人,但是通過交互規(guī)劃、信息架構(gòu)和界面規(guī)劃,咱們能夠控制環(huán)境。
信息架構(gòu)
一個比如:大信息架構(gòu)(Big IA),淺信息架構(gòu)(shallow IA),shoulder IA
誰是用戶體會的規(guī)劃者?
圖形規(guī)劃者是用戶體會人員或是交互規(guī)劃者?
文案編撰者(copy writer)是不是用戶體會規(guī)劃者呢?那么工程師呢?
工業(yè)規(guī)劃者是不用戶體會規(guī)劃者呢?
為什么用戶體會規(guī)劃者主張“大分類”( the "Big" label)?——將“用戶體會”相關領域放到“交互規(guī)劃”(IXD)之下,而不是與交互規(guī)劃(邏輯上)并排。
用戶體會規(guī)劃者需要具有其他領域的從業(yè)人員所沒有的特別技術(shù)嗎?
(如果需要有特別技術(shù))那么這個技術(shù)是什么呢?它與深層次的主題(deep subjects)相關仍是與淺顯的主題(shallow subjects)相關呢?
我不能告訴你這個問題的答案。我覺得這是錯誤的 |