網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相同，都不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)站具有回頭訪客，和實(shí)體店具有老客戶(hù)相同重要。這是提高成績(jī)的必經(jīng)之路。咱們有必要做好網(wǎng)站，學(xué)會(huì)跟進(jìn)和效勞客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)足，黏住客戶(hù)，讓客戶(hù)屢次訪問(wèn)，屢次購(gòu)買(mǎi)。
1， 供給免費(fèi)效勞，讓顧客先嘗后買(mǎi)。
免費(fèi)的先嘗，付費(fèi)的后買(mǎi)是咱們常常選用的一種營(yíng)銷(xiāo)策。咱們常常在超市中看到免費(fèi)品味，免費(fèi)試飲的促銷(xiāo)活動(dòng)。
這就是先免費(fèi)，后收費(fèi)的先嘗后買(mǎi)出售形式。這種出售形式在網(wǎng)站上相同適用。也就是說(shuō)，線上和線下的手法應(yīng)該是相同的，僅僅形式有些改動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上，許多產(chǎn)品咱們沒(méi)有方法讓客戶(hù)直接運(yùn)用，不能讓客戶(hù)體會(huì)�？墒�，這沒(méi)有關(guān)系，只需咱們的后臺(tái)體系可以跟得上就不是問(wèn)題。
咱們也可以推廣這種免費(fèi)體會(huì)方法。把咱們的利潤(rùn)讓出來(lái)，不需求客戶(hù)付出運(yùn)費(fèi)，不需求客戶(hù)花一分錢(qián)，就可以試用咱們的產(chǎn)品。
這種戰(zhàn)略相當(dāng)所以在放長(zhǎng)線，客戶(hù)們的腦袋都是很靈光的，誰(shuí)都知道這種免費(fèi)是怎樣回事。假如咱們的產(chǎn)品物美價(jià)廉，質(zhì)量上乘，最終客戶(hù)是會(huì)毫不勉強(qiáng)地掏“銀子”埋單的。思想可以向別人學(xué)，方法需求自己創(chuàng)，這種思路咱們不妨拿來(lái)一用，僅僅你的理由要正當(dāng)，要可以讓客戶(hù)承受。
2.繼續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)，增加購(gòu)買(mǎi)次數(shù)
為什么要繼續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)？由于客戶(hù)是很簡(jiǎn)略“健忘”的，假如咱們不及時(shí)跟進(jìn)，客戶(hù)可能光臨一次之后就再也不記得咱們了。
跟進(jìn)客戶(hù)在線下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中比較多見(jiàn)，常常是出售人員，客服人員給客戶(hù)打電話(huà)，或許直接登門(mén)拜訪。那么，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎樣跟進(jìn)？
一般，咱們跟進(jìn)客戶(hù)的東西是電子郵件。
咱們都知道，在進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)的時(shí)分，人們一般都不會(huì)把電話(huà)留給對(duì)方，怕被打擾，可是郵箱是有必要填寫(xiě)的，由于在網(wǎng)站上注冊(cè)之后，有必要登錄郵箱進(jìn)行驗(yàn)證才能運(yùn)用，因此郵箱往往都是真的，經(jīng)過(guò)電子郵箱必定可以聯(lián)絡(luò)到客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)注冊(cè)結(jié)束，留下郵箱之后，咱們就可以用郵件的方法聯(lián)絡(luò)這個(gè)客戶(hù)了。并且，在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的時(shí)分還能描繪一下客戶(hù)注冊(cè)這個(gè)作業(yè)。當(dāng)然，在郵件的后半部分，要加上一個(gè)讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的理由。這樣才可能讓客戶(hù)再次光臨咱們的網(wǎng)站，并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
3.經(jīng)過(guò)多種途徑促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是許多出售人員頭疼的問(wèn)題。曾經(jīng)有人計(jì)算過(guò)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的7到10倍。那么有沒(méi)有什么拓寬客戶(hù)，讓出售更簡(jiǎn)略的方法呢？有。那就是促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。讓客戶(hù)協(xié)助咱們介紹客戶(hù)，耗時(shí)少，成本低，成功率高，可以說(shuō)是世界上最簡(jiǎn)略的一種出售形式。
有一種客戶(hù)會(huì)讓咱們的出售作業(yè)變得簡(jiǎn)略做。這種客戶(hù)會(huì)責(zé)任協(xié)助咱們推介。他們和咱們就像朋友相同，遇到了適宜的人，就會(huì)把咱們的網(wǎng)站或產(chǎn)品引薦給他。他們?cè)趫?bào)酬方面沒(méi)有任何要求。當(dāng)然了，這種客戶(hù)是求之不得的少數(shù)派。除了這種情況，咱們就要想方法開(kāi)拓途徑，尋覓方法來(lái)促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹了。
（1） 樹(shù)立會(huì)員積分體系
現(xiàn)在許多商城型網(wǎng)站都建有會(huì)員積分體系：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以取得積分，編撰談?wù)撘部梢再嵢》e分，不同數(shù)額的積分可以享用不同等級(jí)的扣頭，可以用積分交換商城里邊的產(chǎn)品。這些是許多商城都選用的戰(zhàn)略。
還有一種積分方法，就是轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)之后，介紹人可以取得積分。介紹的人越多取得的積分越多，天然積分等級(jí)也越高。
（2） 直接給優(yōu)點(diǎn)
這種做法歸于比較直接，比較實(shí)際的做法。簡(jiǎn)略說(shuō)，就是給協(xié)助網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的人必定的優(yōu)點(diǎn)。具體的方法可以是直接的提成，回扣，也可以是代金券和返贈(zèng)等。
（3） 激起閱讀者情感與愛(ài)好的共識(shí)
許多時(shí)分，客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)朋友們的運(yùn)用閱歷帶來(lái)的。由于他們看到身邊的人在運(yùn)用某種產(chǎn)品，得到了某種優(yōu)惠或許好處，自己也產(chǎn)生了相同的愛(ài)好。
做業(yè)務(wù)員很累，有那么多的客戶(hù)等著咱們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，而咱們底子沒(méi)有那么多的時(shí)刻和精力。那該怎樣辦？假如咱們可以想方法吧現(xiàn)有的客戶(hù)發(fā)起恰里，讓客戶(hù)變成業(yè)務(wù)員，咱們的成績(jī)就會(huì)飛速增加，咱們的公司才能真實(shí)成長(zhǎng)�；蛟S這件事會(huì)比較費(fèi)工夫，可是咱們有必要想方設(shè)法去做。
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