淺談SEO行業(yè)的目前痼疾及相關(guān)解決方案 |
發(fā)布時間:2015-07-18 文章來源: 瀏覽次數(shù):3738 |
周鴻祎用手指劃過奇酷手機(jī)背面的邊框,告訴我:看看,加了這一道磨邊的工藝,是不是金屬質(zhì)感更顯著了? 這個展示手機(jī)細(xì)節(jié)的動作,雷軍很認(rèn)識,賈躍亭很認(rèn)識,周鴻祎也必需要認(rèn)識起來。 而在此之前,周親力親為推產(chǎn)品流傳最廣的段子是:他要看一下朋友電腦上有沒有裝360殺毒軟件,假如沒有,他就動手幫你裝上。 現(xiàn)在,來自互聯(lián)網(wǎng)世界的周鴻祎想硬起來。 談何輕易。他自己也說,“一個企業(yè)最成功的地方往往也是最不成功的;ヂ(lián)網(wǎng)良多公司,包括BAT做硬件都不太成功。可能就是硬的軟不了,軟的硬不了。” 即使如斯,這個性格很硬的人,仍是想讓產(chǎn)品也硬起來。如斯的選擇,讓不確定的焦急籠蓋了他。他有顛覆者的標(biāo)簽,而且是少數(shù)挑戰(zhàn)過BAT三家公司的幸存者,可他現(xiàn)在滿口是對硬件的敬畏。 7月底有新聞曝出360將要收購HTC,周鴻祎當(dāng)面向我們否認(rèn)了此事。當(dāng)被問及,假如找上門,是否對這家公司感愛好時,他說,“我覺得HTC是挺值得學(xué)習(xí)的公司,仍是挺有愛好的。” 45歲的周又重新站在了挑戰(zhàn)者位置。對于做硬件,他比所有同級別純互聯(lián)網(wǎng)公司都做了更多嘗試。他選擇了手機(jī)行業(yè)最艱難的一個時刻入局,IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中央)宣布的數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)出貨量六年來首次泛起下滑,與之對應(yīng)的是各大手機(jī)品牌銷售數(shù)據(jù)的陡峭增長。華為剛剛公布,截至今年5月份全球手機(jī)出貨量達(dá)到4820萬部,小米則上半年共賣出3470萬部手機(jī)。魅族、復(fù)興等品牌也找到了自己的精準(zhǔn)用戶。 中國智能手機(jī)市場第一波紅利終結(jié),行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的跑馬圈地基本完成,新闖入者試圖撬動甚至改寫市場格式,將不是件輕易的事。 周鴻祎可從來不以為自己是純粹新手,他夸大自己是最早看懂小米模式的人,而且說無論傳統(tǒng)手機(jī)廠商仍是羅永浩這些局外人做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),“我在其中起了主要推動作用。” 的確如斯,2012年,360聯(lián)合華為、海爾等手機(jī)廠商推出特供機(jī),甚至曾一度引起雷軍關(guān)注。但由于疏松同盟的合作關(guān)系,最后以失敗告終。后來,外界用“攪局”、“玩票”、“斗氣”這樣的字眼定性周鴻祎第一次做手機(jī)。 對周的一個警示是,要做硬件,疏松同盟難成大事,必需要加大籌碼。如今隨身WiFi、攝像頭、兒童腕表等產(chǎn)品都更新至三代。他去珠海找黃章、見董明珠,去年平安夜,塵埃落定,他公布與酷派成立手機(jī)合資公司,召喚團(tuán)隊隨他南下做手機(jī)。 “我仍是特別想做出一兩部有立異、有誠意的手機(jī),要不然太遺憾了。我敲著鑼鼓吆喝半天,并沒有真正介入到這個工業(yè)鏈。”周鴻祎的入場宣言顯示了他內(nèi)心的不甘。 從軟到硬,一直是條險途,融合中的妥協(xié)不難想象。擺在周眼前是兩個缺乏尺度謎底的挫折。一,固然有酷派助力,360如何從一家軟件公司進(jìn)化成軟硬綜合體?兩家基因不同的公司怎么解決沖突和矛盾?第二,做手機(jī)要求極強(qiáng)的前瞻性,他和團(tuán)隊是否具備這樣的預(yù)見能力? 他努力以一個不斷清零的再創(chuàng)業(yè)者姿態(tài),與這個世界對話。 13年前,陸川曾拍過一部片子《尋槍》,警察馬山一夜夢醒后,發(fā)現(xiàn)自己的槍不見了,丟失的槍里面有三顆槍彈。于是,馬山開始走上了一條尋槍之路。 姜文飾演的馬山,和他飾演的良多角色一樣,有點(diǎn)一根筋。“槍”在片子中代表權(quán)力、男子的機(jī)能力、道義與責(zé)任,馬山丟失了這么多東西,身陷困境,絞盡腦汁去尋它。槍,也是周鴻祎生命中最重要的一個隱喻符號,關(guān)于他和AK47的故事,不用贅述,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,良多互聯(lián)網(wǎng)大佬都丟了自己的“槍”,周鴻祎要通過硬件,把“槍”找歸來。 敵友撲朔 性情溫吞的大神干了件率性又極真?zhèn)事情,599元售價腰斬至399元。在與小米的對峙中,這是一記錄拳。 一個投資行為分散了他的留意力。6月28日,樂視網(wǎng)旗下香港公司Leview Mobile出資21.8億元獲得酷派團(tuán)體18%的股份。這位酷派新晉的第二大股東,前不久才驕傲地在統(tǒng)一天連發(fā)三只手機(jī),如今間接在360與酷派的合資公司奇酷也有了話語權(quán)。 動靜宣布之前,周鴻祎在微信吐槽,有人在他背后捅刀子。外界沒法不聯(lián)想是樂視投資酷派讓他情緒激動。吐槽符合紅衣大炮一貫的風(fēng)格,無人驚奇。幾天后,他和360又像什么都沒發(fā)生一樣迅速冷卻,反倒令傍觀者不適應(yīng)。 三家風(fēng)口浪尖的上市公司陷入糾葛,在手機(jī)行業(yè)前所未有。樂視和360正是互聯(lián)網(wǎng)公司里做手機(jī)投入最多、用力最猛的兩個玩家,他們同時綁住酷派的左右手,外界無從分辨周鴻祎和賈躍亭是敵是友。 一切要從酷派說起。這家公司由運(yùn)營商倒逼轉(zhuǎn)型的故事人盡皆知,所以才有了后來的大神,以及與360成立的合資公司。但與360合作之初,郭德英不答應(yīng)任何人染指他一手創(chuàng)辦的酷派團(tuán)體。 雙方簽署的協(xié)議中有一條劃定,“未經(jīng)酷派同意,360禁止在二級市場以任何方式收購酷派股票。”工程師出身的郭德英將企業(yè)視如己出,有一段時間公司股價低迷,有人預(yù)測他擔(dān)心周鴻祎趁虛而入,悄然翻身一躍成為酷派大股東。 周鴻祎倒是很配合。他明確表態(tài),毫不觸及酷派現(xiàn)有的存量市場,或者說那不是他感愛好的地方。甚至對于是否接納大神這個品牌,他都曾猶豫過。從零做一款純粹的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌是他四年來的心結(jié),他需要的是酷派的硬件團(tuán)隊與供給鏈支持。雙方還有紙面商定:奇酷產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷由360來主導(dǎo),所有酷派產(chǎn)品必需預(yù)裝360 OS系統(tǒng)等。 三方陷入僵局時周鴻祎反思,也許當(dāng)初直接投資酷派團(tuán)體是最簡樸的。“但是我覺得人家是有自己基因的,我們應(yīng)該利用他們的積極性。假如將來老郭退休了,這件事我們未必搞得定,我對硬件仍是挺有敬畏的。當(dāng)初想的是,最好跟他合作一個新公司,這樣會比較輕靈。” 5月6日,周鴻祎在北京發(fā)布手機(jī)品牌奇酷,鮮少公然露面的郭德英熱情捧場。倆人手指在東莞松山湖畔的合影向世人闡述聯(lián)姻機(jī)緣,氣氛融洽。 就在一個多月后,郭德英引入樂視投資。據(jù)接近談判的人透露,在整個投資中酷派表現(xiàn)得更為主動。 “本來老郭對互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)挺有決心信念的,但是跟我一塊合作過程中,他可能有點(diǎn)嚇著了,他覺得這些做法都很瘋狂。”周鴻祎以為,郭德英做手機(jī)的三觀被顛覆了,他覺得這個游戲自己沒法玩了。 甚至有人進(jìn)一步揣測,郭德英已經(jīng)萌生退意。由于就在樂視公布投資的第二天,他便卸掉酷派總裁一職,而且出讓給樂視的均是郭本人的股份?崤芍袊鴧^(qū)總裁賴贛峰則否認(rèn)了郭要退休的說法。 但樂視并非是郭德英的獨(dú)一選項(xiàng),由于合資公司奇酷的這層關(guān)系,他最先想到的是360?崤蒀FO負(fù)責(zé)把郭引入新一輪投資人的打算轉(zhuǎn)達(dá)給周鴻祎。接到動靜后的周,無力阻止酷派的計劃,第一反應(yīng)是摸自己的口袋。 他有良多地方需要花錢。首當(dāng)其沖是私有化,在現(xiàn)有中概股中,360是公布私有化公司里體量最大、市值最高的。很顯然,這個回歸動作將吃掉大筆資金。周鴻祎給尚未面世的奇酷預(yù)留了4億美金,這是手機(jī)價格戰(zhàn)的“軍用物資”。當(dāng)然,還有一筆4.0905億美元的資金去年12月已經(jīng)花出去了,360以此換取了奇酷45%的股權(quán)。假如此時他再接手酷派,還大概需要4億到5億美金。 然而截止到2015年3月,360上市公司顯示賬面現(xiàn)金及等價物約為14.94億美元。 “第一我沒有太多現(xiàn)金,正在做私有化;第二,這個錢是用來買別人的老股,不是放在公司。錢從哪來?”周鴻祎承認(rèn),假如當(dāng)時他什么都不做,肯定是賈躍亭接手。“老賈擅長資本,我不太會玩這個游戲。” 攪動戰(zhàn)局的樞紐人物終于出場了。賈躍亭對硬件的野心不亞于周鴻祎,但是以樂視對手機(jī)的理解和積累,他與周一樣,對傳統(tǒng)手機(jī)廠商有著同樣的訴求,而且他們的可選項(xiàng)都未幾。中華酷聯(lián)加上魅族、OPPO等,酷派引入合作的立場最開放。6月最后一周,賈躍亭在深圳與酷派就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行談判。一場尷尬的三邊會談之后,周鴻祎接受了樂視即將入股酷派的事實(shí)。 但是樂視發(fā)布公告前后,他又為何表現(xiàn)出不快?接近周鴻祎的人預(yù)測,他可能是對雙方宣布投資的時間不滿,“老周覺得整個過程太快了吧,固然他理解兩家結(jié)婚的訴乞降苦衷,但是他覺得應(yīng)該先安置好奇酷,好比明晰責(zé)權(quán),再引進(jìn)樂視。” 據(jù)說,賈躍亭和郭德英一頓好言相勸才平息他的怒火。他們給出的解釋是,由于兩家都是上市公司,擔(dān)心動靜走漏,造成股價波動繼而影響合作。 固然周鴻祎有戰(zhàn)神之稱,但與賈躍亭之前并未交火。樂視的股東名單上有過360的名字;360影視大全則為樂視網(wǎng)內(nèi)容輸送流量。賈在周眼里是一位梟雄,“在資本架構(gòu)上,他比我能干。”但這些都不是360與樂視關(guān)系走向的決定因素,根本原因在于他們有個共同的敵人小米。 事情發(fā)生后,周鴻祎與賈躍亭暗里有過一次長談,并且終極形成默契,“井水不犯河水”。周鴻祎很清晰這筆賬該怎么算,“他肯定不是我的敵人。我們兩個都是新人,打成一團(tuán)最興奮的不是雷軍嗎?”樂視移動總裁馮幸也公然回應(yīng),“樂視是酷派團(tuán)體的股東,所以肯定不會做傷害奇酷的決議計劃。”互相不能挖墻腳的事,也體現(xiàn)在協(xié)議中。 看上去,這是個各取所需的橋段。郭德英得到他想要的安全感:賣掉一部門股票落袋為安,假如酷派股價在賈躍亭的參與下有所回升,也不是什么壞事。而且酷派現(xiàn)在有了雙保險,無論是360仍是樂視,只要一家能把互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)做起來,對酷派都是有利的。 賈躍亭通過入股酷派團(tuán)體,不僅能與旗下ivvi深度合作,酷派每年幾千萬的出貨量會是他生態(tài)布局的重要通道。 一向不愿吃虧的周鴻祎自我安慰,“固然母公司資本層面發(fā)生變動,但是我獲得了更多人才、供給鏈的支持,包括團(tuán)隊獲得了更大話語權(quán),我覺得是更好的結(jié)果。” 360與酷派的最初協(xié)議中曾有款保護(hù)性條約:假如母公司實(shí)際控制人發(fā)生變化,周鴻祎有優(yōu)先選擇的權(quán)力,既可以要求出讓奇酷股份,也有空間爭取公司的實(shí)際控制權(quán)。當(dāng)然,他很可能會選擇后者。 周鴻祎對合資公司第一次股權(quán)增持是在今年5月26日,360旗下公司TechTime投入4500萬美元,因此對奇酷持股比例由45%晉升到49.5%。如今看來,這個舉動很可能因樂視插足而起。 相應(yīng)地,360的話語權(quán)也會增強(qiáng)。好比,原來360并沒有獨(dú)立定價權(quán),難免為此扯皮。大神直降200塊,周鴻祎沒有跟郭德英打招呼直接拍板,酷派內(nèi)部固然沒有反彈,但是大家都承認(rèn),沒有誰敢做出這個驚悚的決定。現(xiàn)在周鴻祎可以根據(jù)用戶的反應(yīng)自主定價。發(fā)生變化的可能還涉及到出產(chǎn)環(huán)節(jié),理論上都是交給酷派,據(jù)說正在逐步減小依靠程度。 另外根據(jù)最新的協(xié)議,奇酷將得到酷派硬件和供給鏈的人才,也就是一支做手機(jī)的完整步隊。很顯然,周鴻祎將會完全主導(dǎo)這家公司。從原點(diǎn)到出發(fā)點(diǎn),他已經(jīng)花掉了3年時間。 “我把手機(jī)這事想簡樸了” 這是周鴻祎的手機(jī)第二戰(zhàn)。 互聯(lián)網(wǎng)大佬做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),他是第二個。第一個是雷軍。2012年,小米創(chuàng)立不到兩年,360聯(lián)合華為、海爾、夏新、TCL等企業(yè)推出特供機(jī)。周鴻祎常常跑到深圳布道演講,還跟華為的余承東交換觀點(diǎn)。 美編在為大神Note3作設(shè)計海報
周說他是當(dāng)時獨(dú)一看穿小米模式并悟出雷軍想法主意的人。“他實(shí)在要走軟硬結(jié)合的路,帶來貿(mào)易模式和產(chǎn)品體驗(yàn)的顛覆。”當(dāng)有人提醒,五年前小米工業(yè)邏輯不一定完整時,他又修正,“我至少想明白了80%。” 周鴻祎猜中了開頭,但并未放手一搏,過去兩年,他最大的痛苦來源于此。 特供機(jī)對他來說,真的是攪局嗎?原點(diǎn)科技CEO張偉華,當(dāng)時負(fù)責(zé)操盤特供機(jī),他這么解釋360做手機(jī)的緣由,“360懂這些(互聯(lián)網(wǎng)打法),而且在公關(guān)和營銷上強(qiáng),公認(rèn)是第一。幫傳統(tǒng)手機(jī)商,換來手機(jī)APP預(yù)置。廠商和360要用戶,用戶要又便宜又好的手機(jī),三方獲益。” 最初的兩款特供機(jī)華為閃耀和AK47,出貨量和百度搜索指數(shù)也都直逼小米,但360懷抱平臺情結(jié),每個月都發(fā)新款,最后只能疲于奔命。而且本質(zhì)上特供機(jī)就是一個概念,與手機(jī)廠商只是疏松同盟而非深度綁定。AK47產(chǎn)能不足,傳統(tǒng)渠道反彈嚴(yán)峻,最后無疾而終。 周鴻祎說自己犯了一個錯誤,“我把手機(jī)這件事想簡樸了。雷軍說的對,這是鐵人三項(xiàng),硬件、軟件加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)缺一不可。我回避了自己做硬件。” 但是360沒有休止對硬件的探索。此后,他們避開手機(jī),繞道隨身WiFi、兒童腕表、路由器、攝像頭等輕便產(chǎn)品,試圖找到做硬件的感覺。固然目前還沒有一款獲得顛覆性成功,但卻給360積累了經(jīng)驗(yàn)。 本刊獲悉,他曾與徐小平投資的一家設(shè)計公司賽龍試圖合作打造一款叫“芝麻”的手機(jī)。但是由于各種原因,合作告吹。2014年一整年,周鴻祎都顯得很安靜,這家公司也失去了戰(zhàn)斗的鋒芒。 直到2014年平安夜,那封鼓動人心的《帶上AK47 跟我去南方做手機(jī)》讓沉寂的360重回公家視野。此刻,小米市值突破400億美元成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之一。魅族、樂視、一加等公司都已經(jīng)擺好姿勢,并且找到自己的忠實(shí)用戶。周鴻祎選擇了一個做手機(jī)最艱難的節(jié)點(diǎn)。 為什么特供機(jī)失敗后,他沒有立刻組織一支團(tuán)隊自己做手機(jī)或是干脆買一個公司?周鴻祎說,這是個好題目,然后陷入沉默沉靜,他曾承認(rèn)錯失良機(jī)令他后悔。 “假如當(dāng)時我是一個創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)然應(yīng)該專注搭一個團(tuán)隊做手機(jī)。當(dāng)時最大的題目是,360有良多事。特別在2012年我們又做搜索,跟百度開戰(zhàn)之后,牽扯我良多精力。”沉默沉靜二十秒后,他說。 這是事實(shí)。游久當(dāng)時是360旗下一個子公司,CEO劉亮回憶,但凡涉及到搜索的產(chǎn)品討論,全公司中高層必需參加。周鴻祎常常半夜群發(fā)短信,要求高管給出解決方案。用劉亮的話說,搜索是舉全公司之力投入的一場戰(zhàn)爭。 比擬之下,特供機(jī)只由手機(jī)部分的幾個人介入,負(fù)責(zé)人是360副總裁李濤,現(xiàn)在去向不明。張偉華則離職做了原點(diǎn)手機(jī),并且拿到百度的投資。 嚴(yán)格意義上,360并沒有輸?shù)羲阉髦畱?zhàn),甚至一個月就打掉百度十幾個點(diǎn)份額,戰(zhàn)績很是鼓舞士氣。只是他也把這個面露疲態(tài)的巨頭轟醒,并沒有真正改寫搜索市場的格式。 假如重新思索戰(zhàn)略選擇,周鴻祎承認(rèn)應(yīng)該打手機(jī)之戰(zhàn)。他特別提到,羅永浩堅決組局做手機(jī)的勇氣讓他佩服。然后批評自我,沒有孤注一擲的決心,“有一段時間缺乏這種狠勁”。 特供機(jī)固然失敗了,卻不足以令他傷筋動骨。硬件都是別人做的,360的損失微乎其微。但是快速止損并沒有匡助公司在移動互聯(lián)網(wǎng)拿到其它船票。應(yīng)用商店、安全等主業(yè)遭遇夾擊;曾經(jīng)舉全公司之力攻打搜索之戰(zhàn),在移動搜索卻乏善可陳;嘗試開發(fā)的口信等產(chǎn)品默默無聞。資本市場勢利的一面無情暴露,360的市值一路下滑,并且再也沒有重回百億規(guī)模。 周鴻祎覺得,由于延續(xù)PC做工具的思路,而忽視了移動端內(nèi)容的建設(shè)。“移動真?zhèn)流量進(jìn)口被消解掉了,內(nèi)容有更大的黏性。用戶把大量的時間花在內(nèi)容而不是工具上,只做搜索、安全這類工具就一定會受到擠壓。”以工具類引流的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都碰到了這樣的題目,甚至臉萌、魔漫相機(jī)等移動應(yīng)用,也難逃紅極一時后被用戶拋棄的命運(yùn)。 周鴻祎的頭像在奇酷隨處可見
360的基因又決定了他們不可能轉(zhuǎn)型做影視、游戲、IM等內(nèi)容,內(nèi)部嘗試過卻沒有成功。追逐熱點(diǎn)的O2O顯得更另類。固然他的老對手李彥宏剛剛公布投入200億元重塑糯米,一家搜索公司正在發(fā)力本地糊口領(lǐng)域,對準(zhǔn)的是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的歷史上風(fēng)。但是周鴻祎堅信,“沒有BAT的實(shí)力,我們做不了。”而且他更想做點(diǎn)有顛覆性的事情出來。 在移動浪潮中,一個APP承載不了周鴻祎的野心。最后他找到的爆發(fā)點(diǎn)是IOT(Internet Of Things,意為萬物互聯(lián))。在他看來,傳統(tǒng)硬件被智能化、聯(lián)網(wǎng)化和云端化是未來,智能家居、可穿著、車聯(lián)網(wǎng)都會是新的戰(zhàn)場。這一切卻又離不開手機(jī),需要它終端承載連接和服務(wù)。 周并不以為現(xiàn)在沒有翻盤的機(jī)會,他以為工業(yè)每隔五年會有一次變化。假如想介入變化,必需拿到入場資格,甚至要站在能被風(fēng)吹到的地方。“雷軍說,要做風(fēng)口上的豬,每天趴在窩里去哪兒感慨感染風(fēng)口?” 軟硬結(jié)合之痛 早上9點(diǎn),周鴻祎在教祝芳浩怎么發(fā)微博。他幾回痛批了大神的傳播方案,但是沒有解決題目。怒氣之下,決定切身講課。直到晚上8點(diǎn),這條微博才發(fā)出去,祝芳浩長出一口吻。 加入酷派的十多年里,祝芳浩做過尋呼系統(tǒng),無窮發(fā)射基站后臺等,受到了系統(tǒng)的專業(yè)練習(xí)。2004年他在北京,酷派與工信部、運(yùn)營商制定出雙卡雙待的尺度,用戶交互體驗(yàn)等規(guī)則至今仍在沿用。這項(xiàng)與聯(lián)通共同擁有的專利,是酷派6000多個專利的其中一個。成為奇酷CTO之前,他是酷派大神的總裁。跟大多數(shù)工程師一樣,他理性克制,但跟用戶有間隔感。 假如用互聯(lián)網(wǎng)的視角看酷派,它的確不夠性感。長期出產(chǎn)運(yùn)營約定制機(jī),缺乏對用戶需求的深刻認(rèn)知;正視產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,但不苛求;重硬輕軟,軟件長期處于配合硬件開發(fā)的從屬地位;機(jī)海戰(zhàn)術(shù),每款都有長處,卻又不夠極致;開發(fā)倉促,一款產(chǎn)品從定義到成品,只需要三個月。 做互聯(lián)網(wǎng)品牌大神的時候,祝芳浩就有引入合作伙伴的愿望,他在思維模式、組織方式上都碰到了瓶頸。“無論是郭總?cè)允俏遥^去基本都悶頭干活,對互聯(lián)網(wǎng)并不在行。” 而就在周鴻祎不停否決大神案牘時,有人也在懷疑他不懂手機(jī)。他曾提出手機(jī)拍照功能為什么差到不如卡片相機(jī)?回應(yīng)他的是一串笑聲,“傳感器和鏡頭都不夠大。”周追問:為什么不把卡片機(jī)的這兩個部件用在手機(jī)上?“當(dāng)然不行,由于手機(jī)太小。” 這不單純是團(tuán)隊題目,背后是兩種思維模式的沖突。酷派崇尚“天道酬勤”,360則要求結(jié)果導(dǎo)向。尤其在最初股權(quán)均分的情況下,摩擦尤為凸起。 酷派信息港內(nèi)奇酷的辦公樓,隨處可見激勵員工的紅色標(biāo)語
周鴻祎如今反對把奇酷簡樸地輿解為是一家硬件公司,“它是軟硬結(jié)合的公司,承載的對象是手機(jī)而已。”所以無論是傳統(tǒng)的制造文化仍是純粹的互聯(lián)網(wǎng)文化,都不可能成為智能硬件浪潮下的精神綱領(lǐng),他要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上催生一種新的硬件文化。 “我不懂手機(jī),我懂用戶就好。實(shí)在雷軍和羅永浩也不懂手機(jī),蘋果開始懂手機(jī)嗎?有的時候新人會掙脫行業(yè)的固有思維定式,亂拳打死老師傅。”這是周一貫的立場,去找用戶一劍封喉的需求。 硬件人認(rèn)同他的極致追求。盧東與360合資成立蜂聯(lián)之前,是磊科的創(chuàng)始人,做了十幾年路由器。以前做一款產(chǎn)品,出四到五個設(shè)計稿,打一個手模。第三代360路由器是他們有史以來做得最痛苦,也是解決題目最多的一款產(chǎn)品,二十多個設(shè)計稿,六個手模。然而最近的一個新品拿出三十多幅設(shè)計稿,盧東苦笑道,“靈感已經(jīng)要枯竭了,老周仍是不滿足。” 他和團(tuán)隊最初不適應(yīng)的還有故障申報率,千分之一在傳統(tǒng)觀念里是常態(tài),甚至再上浮幾個點(diǎn)也能接受。但是在蜂聯(lián),只要有三個故障就屬于A級,必需上報。至于因運(yùn)營商接口和網(wǎng)卡驅(qū)動導(dǎo)致的不兼容題目,過去都與他們無關(guān),現(xiàn)在只要能解決的就不可以放過。 4月,郭德英、周鴻祎等人參加了奇酷在深圳第一次產(chǎn)品討論會。“基本上以周總為主,我們提供一些數(shù)據(jù)和支持,想知道他對這個事是怎么想的。”所有產(chǎn)品討論會都是最重要的,那次確定了基本的外觀、配置方向等。參會的祝芳浩稱,氛圍“比較融洽”。 當(dāng)然也有爭議,好比該采用玻璃仍是金屬材質(zhì)。周鴻祎力主即使是千元機(jī)也要使用金屬外殼。他攥著奇酷千元工程機(jī),略顯激動地問我們,“提及玻璃,你會想起什么?鏡子?杯子?總之給人很廉價的感覺對分歧錯誤?” 祝芳浩倒并不反感玻璃,彼時他剛做出雙面玻璃大神X7。他的理解是,“玻璃和金屬不長短此即彼,核心取決于手感和質(zhì)感。金屬質(zhì)堅,偏商務(wù)人群;玻璃偏娛樂消費(fèi)品,跟定義的用戶群有關(guān)。一定有人喜歡玻璃,有人喜歡金屬的。” 這個題目在此后的幾回產(chǎn)品討論會上被反復(fù)提及,為了“讓用戶感覺更珍貴”確定了金屬材質(zhì)。周鴻祎絕不謙虛,“我怎么想不重要,用戶怎么想很重要。金屬一定比玻璃有價值感。” 奇酷新機(jī)比原計劃推遲了幾個月上市,原因就是周鴻祎提出太多要求,而硬件團(tuán)隊覺得無法做到。當(dāng)然出于平衡,他也做出了妥協(xié)。 全金屬封鎖材質(zhì)就要考慮在哪里做切口以防屏蔽天線,設(shè)計形成后,周鴻祎不太滿足。但是假如要做修改,連帶所有模具也要改,周期延長至少一個半月。他沒有堅持。 周鴻祎但愿奇酷使用USB Type-C的插口。他自己的經(jīng)驗(yàn)是,用Android手機(jī)充電總要確認(rèn)一下,不然就輕易搞錯方向。Type-C接口不但沒有這個題目,而且充電速度更快。奇酷科技CBO潘志勇等人卻以為太冒進(jìn),應(yīng)該逐步根據(jù)市場做調(diào)整。幾回交鋒下來,周鴻祎只好拋卻。 他在學(xué)會做平衡。假設(shè)不涉及產(chǎn)品生死,或者改動會帶來更長工期時,他會被說服。“我有時候?qū)て诒容^敏感,我比較著急。”更多時候,他是在向硬件出產(chǎn)的規(guī)律妥協(xié)。“有時候仍是慢工出細(xì)活。一年出兩部手機(jī)可以做好,一個月做一款必定做不好。” 在360周鴻祎則事無巨細(xì),一插到底。他的掌控欲體現(xiàn)在對產(chǎn)品本身,至今基層的產(chǎn)品經(jīng)理由于一些失誤會遭到他的痛批,甚至?xí)涣R娘。但是面臨奇酷的硬件團(tuán)隊,他自稱會“收斂”良多,以鼓勵為主,也會充分放權(quán)給他們。 這無關(guān)他的性格變化,一個中年男人,再改變個性幾無可能,他自認(rèn)對硬件并沒有像對軟件那樣了如指掌,所以尊重原有的規(guī)律,提一些更高的產(chǎn)品要求。能看出,他在盡力克制表達(dá)不滿的沖動,“對他們要更有耐心”。 但是涉及到他熟知的領(lǐng)域,他都會狂風(fēng)驟雨般的無所顧忌。盧東這兩天心情不太好,由于蜂聯(lián)設(shè)計的幾款宣傳海報曝光后,周鴻祎以為太初級,一通臭罵,甚至揚(yáng)言要撤掉他。這不是盧東第一次威脅要被裁撤。 “跟他比較熟還好,大不了這兩天就不說話了,等他冷靜了,我再平靜地跟他交流。但這是個讓人非常難熬難過的過程。”盧東謹(jǐn)嚴(yán)地組織措辭,他擔(dān)心讓人曲解這是訴苦,又夸大了一遍,“老周是個好人,但有時候讓人很崩潰。” 老周變了嗎? 劉亮給我講過一個故事。一家創(chuàng)業(yè)公司的門口不是漂亮的90后前臺,而是一個類似佛龕的擺臺,兩本書立在上面,封面人物都身著大紅色衣服,他們是史玉柱和周鴻祎。這家公司的老板要求天天清晨上班的員工,對著商界備受爭議的兩個大佬燃香一柱。 “為什么?”劉亮對我的題目感到很詫異。“草根創(chuàng)業(yè)者都覺得老周是唯逐一個能給互聯(lián)網(wǎng)反復(fù)帶來奇跡的人。史玉柱則已經(jīng)做到了。” 周鴻祎曾經(jīng)的部下張偉華出來做原點(diǎn)手機(jī),被問及互聯(lián)網(wǎng)公司里誰能復(fù)制小米。他答,只360一家。這位拒絕了老東家,回身拿到百度投資的創(chuàng)業(yè)者給出的理由是,“360執(zhí)行力最強(qiáng),仍是創(chuàng)業(yè)者心態(tài),老周也愿意赤膊上陣。” 相信他的人虔誠,質(zhì)疑他的人堅定,甚至有人打開360的成績單,懷疑周鴻祎不再年青。 在我們將近三個小時的交流中,他不止一次反思,夸大對硬件的敬畏之心,言辭懇切。面臨“周鴻祎是不是老了”這個話題時,他也沒有躲閃。 “不能馬上看懂年青人喜歡的新生事物,跟他們的口味不一樣,這種總是必定的,但是可以通過學(xué)習(xí)來對沖。”做手機(jī)于他而言是二次創(chuàng)業(yè),硬件原理和游戲規(guī)則也幾乎是從零學(xué)起。多用別人的產(chǎn)品,多跟用戶交流,買通產(chǎn)品的界限,這是他的學(xué)習(xí)三部曲。 原360副總裁,介入了酷派與360的合作談判 相反,他以為最可怕的是心態(tài)變老,“變得很自負(fù),面臨良多東西以為不證自明,不問可知,不認(rèn)為然。良多新生事物出來后,責(zé)備求全,而不是看到它的長處。”喬布斯在斯坦福演講時所說的“Stay hungry,Stay foolish”,他演化成“保持好奇心”刺激奇酷的團(tuán)隊。 他回?fù)粽f他變老的人,“假如一個產(chǎn)品沒做成就證實(shí)老了,太過成王敗寇。”但是他承認(rèn),足球場上跑不起來了,“跟人撞一撞仍是挺有樂趣”。 論創(chuàng)意和產(chǎn)品的感覺,他不承認(rèn)自己老了,但在如何治理90后的題目上值得反思。所以在做360金融的時候,他首次使用合伙人制。通過分拆業(yè)務(wù)的方式,給團(tuán)隊擁有感。 周鴻祎批評小米五代產(chǎn)品主要在夸大硬件的堆砌,而沒有真正做立異,但是營銷方案被他指定為大神傳播的教材。“相反,OPPO還做了產(chǎn)品立異,自拍的時候它嘗試把后置攝像頭翻轉(zhuǎn)過來。姑且不談這個想法主意好不好,至少是個立異。”奇酷新機(jī)在邊框、攝像頭、指紋識別操縱方面會有所突破。 加入奇酷前,他是酷派大神總裁,理性克制,但與用戶有間隔感 即將發(fā)布的360 OS,周鴻祎會主打輕快流暢和安全這兩個點(diǎn)。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人朱翼鵬告訴我們,做自己的OS可以有更深的權(quán)限,所以憑借360以往在系統(tǒng)優(yōu)化的積累能夠緩解Android手機(jī)越用越慢和耗電的題目。目前他們測試的結(jié)果是,相同前提下連續(xù)開機(jī)24小時,360 OS運(yùn)行速度不會有變化,可以省電20%左右。他還提到,奇酷沒有預(yù)裝收費(fèi)軟件,所以但愿做到用戶不需要,APP就不會主動空轉(zhuǎn)。在安卓系統(tǒng)中,這確實(shí)是個顯著痛點(diǎn)。 PC時代,周鴻祎祭出免費(fèi)大旗斬獲安全市場,良多互聯(lián)網(wǎng)公司群起效仿,在軟件時代這是迅速積累用戶的方式,然后另辟門路尋找出在豬身上的羊毛。假如硬件免費(fèi),羊毛又會出自哪里? 是的,周鴻祎公布把售價199元的攝像頭產(chǎn)品永久免費(fèi)銷售。但是他自辯,所謂硬件免費(fèi)不能一概而論。 他鼓吹的硬件免費(fèi)分兩層含義:硬件利潤為零,價格不為零;以分期付款的方式降低用戶進(jìn)入門檻。攝像頭免費(fèi)的訴求在于,未來可能通過互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)收回本錢,或者直播市場興起之后,借助媒體的屬性吸引廣告投放。“硬件有可能免費(fèi),條件是本錢在一個限額之內(nèi)。” 假如是小眾硬件,他非但不提倡免費(fèi),相反公道的利潤可以續(xù)力研發(fā)。而對手機(jī)這類產(chǎn)品,又很難把本錢做低,否則影響體驗(yàn)。 不丟臉出,他在兩個背景下所提的免費(fèi)含義完全不同,可能這也是小水滴公布免費(fèi)不足以對整個智能硬件工業(yè)的秩序產(chǎn)生影響的原因。 周鴻祎喜歡挑戰(zhàn)的感覺,但身邊并非所有人認(rèn)同他做手機(jī)。甚至不乏勸阻者,善意提醒他守護(hù)現(xiàn)有的主業(yè)最重要。 “可能跟我性格有關(guān),我是能看到未來方向的人,喜歡做新事。同時,我但愿能給360賦予新的安全內(nèi)涵。假如提起360,老說它是做免費(fèi)殺毒的,似乎老是糊口在過去。”從去年開始,他夸大360正在從一個狹義的電腦安全管家,延伸至糊口的各個領(lǐng)域。 兒童腕表是出于保護(hù)孩子的安全,攝像頭面臨的是家庭,開車需要行車記實(shí)儀護(hù)航,未來針對更多糊口場景會創(chuàng)造一個安全的角色。周鴻祎說,他不是熱衷做智能硬件,而是用戶的這些需求由硬件來承載。 理論上,中國事一個安全隱患叢生的大國,循此路徑360有可能會成為他理想中的一家安全公司。但現(xiàn)實(shí)糊口中,一個形狀更酷顏值更高的產(chǎn)品更輕易贏得用戶。安全真的能成為用戶付費(fèi)的理由嗎?周鴻祎的謎底是,安全只是產(chǎn)品的一個觸發(fā)點(diǎn),他會通過安全找到一個真實(shí)需求:在真正設(shè)計產(chǎn)品的時候,告訴用戶,何止安全。 安全概念延伸的路徑也在鋪設(shè)之中。2014年底,360在組織架構(gòu)上做了一次大規(guī)模調(diào)整,將安全和手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,前者歸總裁齊向東負(fù)責(zé),后者是周鴻祎主導(dǎo)。今年5月,360企業(yè)安全團(tuán)體成立,6月360公布私有化,這一部門很可能會在A股謀求上市。 除了在內(nèi)部郵件中提到的360估值、溢價被低估,周鴻祎解釋私有化更重要的一個原因是,“國家但愿我們能歸來,跟著IOT的發(fā)展,政府對聰明城市、互聯(lián)網(wǎng)+的正視,安全題目會越來越重要。我們目前解決安全的技術(shù)能力跟美國同行在一個水平,但是坦率地說,假如沒有海內(nèi)的身份,我無法介入或者不能以我的名義來介入。”所以,此次介入360股份回購的基本是中投、中信這樣的國字頭基金。 而硬件公司包括奇酷,從組織架構(gòu)上與企業(yè)安全團(tuán)體沒有聯(lián)系關(guān)系,未來的路徑也是獨(dú)立融資,獨(dú)立上市。 他的對手通過并購等閑就能筑建一座貿(mào)易帝國,而周鴻祎想做的每件事都得擼起袖子切身上陣。這跟360體量相關(guān),也與他的個人理想主義情結(jié)有關(guān)。談一個商人的理想主義會顯得不太真誠,但假如說一個產(chǎn)品經(jīng)理但愿做出更牛x的產(chǎn)品影響普通人的糊口,也許可托度會更高,產(chǎn)品經(jīng)理周鴻祎的理想情結(jié)或許在此。 這會影響一些產(chǎn)品貿(mào)易化的考慮,也導(dǎo)致他不夠?qū)W,缺乏自我克制的性格又讓他在PC時代樹敵太多。有時候他會為此沮喪,覺得冷笑他的人成王敗寇論,太過功利。面臨別人的不理解、競爭對手的攻擊、巨頭的打壓、隊友不給力,他也會有挫敗感。“但是摔一跤后,有人跑來跟你談一個想法主意或是溘然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某一個點(diǎn),仍是會讓我激動。” |
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