滴滴未下單,為啥出現(xiàn)外地行程要付出? |
發(fā)布時間:2019-12-24 文章來源:本站 瀏覽次數(shù):4150 |
近來,南京市民朱先生反映,自己的滴滴打車軟件中,忽然多了兩個外地訂單,其中一個還需付出兩百多元,可他毫不知情。 朱先生告訴記者,12月18日晚上,他加完班預(yù)備打車回家,當(dāng)他經(jīng)過付出寶翻開滴滴打車手機軟件預(yù)備下單時,一筆12月17日待付出訂單忽然彈了出來。該訂單需求付出218元,是在廣州發(fā)作的。朱先生表明,他最近一段時間并沒有離開過南京,也沒有幫別人在滴滴上叫過車,可他又發(fā)現(xiàn)一筆12月16日現(xiàn)已付出完成的上海行程訂單出現(xiàn)在賬號里。 記者發(fā)現(xiàn),朱先生賬號中這單上海行程總共170多元,顯現(xiàn)乘車人現(xiàn)已付出完成,但廣州行程共218.47元,一直處于待付出狀況。隨后,記者電話聯(lián)系上廣州這單行程其時的滴滴司機。 該駕駛員表明,其時在一個小區(qū)一名女孩上的車,手機尾號跟人家是相對應(yīng)的,是她自己叫的車,自己還跟她經(jīng)過電話。 這位滴滴司機表明,訂單完成后,對方并未付款,是由滴滴渠道進行墊付。這兩筆外地訂單怎么會出現(xiàn)在朱先生的手機里呢?隨后記者將問題向滴滴出行反應(yīng),一位工作人員表明,對方是經(jīng)過付出寶中的小程序進行操作,他們正在對原因進行調(diào)查。 滴滴出行大眾交流部工作人員表明,乘客經(jīng)過付出寶授權(quán)登錄,用戶表明不是自己操作,渠道正在與相關(guān)方交流詳細情況,活躍調(diào)查該用戶滴滴賬戶被授權(quán)登錄的原因,現(xiàn)在現(xiàn)已關(guān)閉相關(guān)訂單,用戶無需再付出。到記者發(fā)稿前,朱先生滴滴賬號顯現(xiàn)的218元車費現(xiàn)已關(guān)閉付出,現(xiàn)在滴滴和付出寶兩邊仍在就授權(quán)過失問題進行調(diào)查。 |
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