阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布一站式危險管理渠道“營商保”

8月23日，阿里巴巴集團(tuán)正式對外發(fā)布一站式危險管理渠道“營商�！�。阿里介紹， “營商保”旨在經(jīng)過人工智能技術(shù)協(xié)同政府、商家和消費(fèi)者等社會各方力量，一起解決商家在實(shí)際運(yùn)營中的痛點(diǎn)和難題，打造“讓好人一路綠燈、壞人寸步難行”的營商環(huán)境�！盃I商�！鄙暇�之后將逐步面向全網(wǎng)商家開放。

“營商保”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、阿里巴巴危險管理總監(jiān)王彥介紹說，“營商�！比�面整合了阿里多年來沉積的各項(xiàng)營商環(huán)境維護(hù)能力，針對商家運(yùn)營中常常面臨的合規(guī)危險、知產(chǎn)維護(hù)和歹意行為等問題，提供了一套使用人工智能協(xié)同廣闊商家一起參與渠道管理的解決方案。

“咱們?yōu)樯碳姨峁┝撕弦?guī)體檢、品質(zhì)檢測、歹意行為防控等服務(wù)，經(jīng)過預(yù)警、陳述、建議等方式，自動幫助商家規(guī)避運(yùn)營危險；另一方面，咱們也開通了商家自動上報危險和處置申訴的通道。”王彥說，商家們反應(yīng)的定見會不斷反哺、優(yōu)化人工智能模型算法，全面提升“營商保”的能力。