一夜被薅羊毛多達(dá)200億?我國(guó)電商第三大巨子拼多多怎樣了? |
發(fā)布時(shí)間:2019-01-21 文章來(lái)源:本站 瀏覽次數(shù):5150 |
2019年1月20日,本來(lái)這是一個(gè)吉祥的周末,咱們都進(jìn)入了過(guò)年的沖刺階段,可是我國(guó)的上市系電商巨子拼多多卻被曝出了大事,這就是拼多多被薅羊毛了,而且最大的傳言還是被薅羊毛200多億?作為上市的電商巨子,拼多多究竟錯(cuò)在哪里? 一、拼多多一覺(jué)醒來(lái)被薅“200多億”羊毛? 依據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的報(bào)導(dǎo),1月20日清晨,拼多多被曝呈現(xiàn)重大bug,用戶可領(lǐng)100元無(wú)門(mén)檻券在拼多多里抵扣使用。依據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖,此次拼多多的100元無(wú)門(mén)檻券全場(chǎng)通用(特別產(chǎn)品除外),有效期為一年。 有網(wǎng)友表明,清晨3點(diǎn)多被“喊醒”,一同去拼多多“薅羊毛”,“只需支付4毛錢(qián),就可以充值100元話費(fèi)”。也有消息稱,是專(zhuān)職羊毛黨發(fā)現(xiàn)了這個(gè)大bug,有的人現(xiàn)已領(lǐng)了上千張100元無(wú)門(mén)檻券,怕被抓進(jìn)去所以把領(lǐng)券方法公布于眾,所以這才有大批用戶敞開(kāi)了“薅羊毛”的節(jié)奏。一向到1月20日上午10點(diǎn),拼多多的這個(gè)bug才算被修正。 針對(duì)BUG工作,拼多多方面接受《我國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪回應(yīng)稱,“1月20日清晨,有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元渠道優(yōu)惠券,進(jìn)行不正當(dāng)牟利。針對(duì)此行為,渠道已第一時(shí)間修正漏洞,并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。一起咱們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將活躍合作相關(guān)部門(mén)對(duì)涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊! 眾所周知,拼多多是我國(guó)2018年上市最大的電商巨子之一,2018年7月26日拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克上市,開(kāi)盤(pán)價(jià)26.5美元,較19美元的發(fā)行價(jià)上漲39.47%。按開(kāi)盤(pán)價(jià)計(jì)算,拼多多市值到達(dá)293.56億美元。到2019年1月18日收盤(pán),拼多多的股價(jià)是24.99美元,總市值276.84億美元。依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的揭露數(shù)據(jù),拼多多現(xiàn)已成為全我國(guó)交易量第三大的電商渠道。 依據(jù)虎嗅的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2018年拼多多也繼續(xù)的在擴(kuò)大它的商場(chǎng)份額,數(shù)據(jù)顯現(xiàn)2018 Q4 季度拼多多的商場(chǎng)份額(只包含阿里,京東,拼多多)預(yù)期到達(dá)7.6%,比較2018 Q3擴(kuò)大1.3%。而2018Q4京東的商場(chǎng)份額(只包含阿里,京東,拼多多)估計(jì)下降1.4%,阿里系商場(chǎng)份額估計(jì)相等2018 Q3 水平。 如此巨大的電商渠道,碰到這么龐大的bug工作,拼多多究竟做錯(cuò)了什么? 二、拼多多究竟做錯(cuò)了什么? 說(shuō)實(shí)在作為一個(gè)電商渠道來(lái)說(shuō)被薅羊毛其實(shí)也不算是什么新鮮事,自從我國(guó)電商工業(yè)開(kāi)端選用燒錢(qián)方法進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)貼開(kāi)端,羊毛黨就現(xiàn)已呈現(xiàn)了,依據(jù)商場(chǎng)一般的觀念以為,只要這個(gè)優(yōu)惠的幅度能夠到達(dá)15%也就是咱們常說(shuō)的85折以上,羊毛黨就會(huì)有利可圖,可是面對(duì)著各大電商渠道少則六七折多則三四折的優(yōu)惠活動(dòng),羊毛黨更是層出不窮,不過(guò)像拼多多如此金額巨大,而且繼續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)好像是非常罕見(jiàn)。作為我國(guó)最大的電商渠道之一,拼多多究竟做錯(cuò)了什么? 一是作為高新技能企業(yè)為什么漏洞修正如此之慢?相信所有懂點(diǎn)技能的人都知道,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都自詡自己是高科技企業(yè),依據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),拼多多是屬于軟件和信息技能服務(wù)業(yè),作為這樣的企業(yè),技能簡(jiǎn)直是企業(yè)生存的根基,而作為一家高科技企業(yè),呈現(xiàn)bug并不是什么罕見(jiàn)的工作,這太正常不過(guò)。 可是,這個(gè)bug從1月19日晚上一向繼續(xù)到1月20日上午十點(diǎn),這么長(zhǎng)的時(shí)間,拼多多的技能部門(mén)究竟干什么去了?這讓人不由有這樣的一個(gè)聯(lián)想,有沒(méi)有可能是拼多多現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)技能bug,可是想要借此炒作一波從而吸足流量,等到時(shí)分再來(lái)報(bào)一個(gè)技能bug就可以完成流量激增的意圖了,到1月20日晚間拼多多的新浪微博熱搜和百度實(shí)時(shí)熱點(diǎn)一向位于前五之列。 二是企業(yè)公關(guān)體系為什么毫無(wú)反響?基本上所有的我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都有自己的輿情公關(guān)體系,這些體系簡(jiǎn)直24小時(shí)監(jiān)控著互聯(lián)網(wǎng)一旦呈現(xiàn)有關(guān)自己公司的負(fù)面信息,輿情公關(guān)體系應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)敏捷做出反響,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)技能部門(mén)解決技能問(wèn)題,對(duì)外向公眾發(fā)布信息以正視聽(tīng),可是拼多多的公關(guān)體系好像在整件事的過(guò)程中徹底沒(méi)有存在感。假如說(shuō)拼多多還沒(méi)有上市,公關(guān)做的不好還情有可原,可是拼多多現(xiàn)已上市半年多了,拼多多早就成為了一個(gè)社會(huì)公共企業(yè),一個(gè)社會(huì)公共企業(yè)的公關(guān)應(yīng)對(duì)如此之差,不得不讓人對(duì)拼多多的企業(yè)管理發(fā)生置疑了。 三是企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)究竟該怎樣做?現(xiàn)在商場(chǎng)上關(guān)于拼多多的丟失金額究竟是多少有兩種說(shuō)法,一種是丟失現(xiàn)已超越200億了,另一種則是丟失缺乏千萬(wàn),其實(shí)不管哪種說(shuō)法其實(shí)都需求企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì),假如丟失超越200億這樣的丟失的確是難以補(bǔ)償,企業(yè)挑選不認(rèn)好像也說(shuō)的曩昔。 假如丟失缺乏千萬(wàn)的話,咱們看到之前像京東、蘇寧、騰訊、東航、支付寶好像都曾經(jīng)呈現(xiàn)過(guò)體系bug導(dǎo)致優(yōu)惠信息犯錯(cuò)的情況,這個(gè)時(shí)分簡(jiǎn)直所有企業(yè)都挑選了在第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì),然后選用自認(rèn)過(guò)錯(cuò)為危機(jī)買(mǎi)單從而提振商場(chǎng)決心的做法?墒且幌虻搅1月20日的晚上20點(diǎn),拼多多好像并沒(méi)有危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略,連一句認(rèn)錯(cuò)抱歉的闡明都沒(méi)有,這樣的危機(jī)應(yīng)對(duì)的緩慢實(shí)在是說(shuō)不曩昔。 四是拼多多此次出事會(huì)怎樣影響股市?作為一家上市公司,拼多多的任何大事都將對(duì)其股價(jià)發(fā)生直接的影響,一旦拼多多的bug問(wèn)題屬實(shí),將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),首先是拼多多盡管沒(méi)有呈現(xiàn)較大的丟失,可是這件事暴露出的拼多多的技能弊端將會(huì)給商場(chǎng)決心帶來(lái)嚴(yán)重的沖擊。其次,假如拼多多因此造成了較大的經(jīng)濟(jì)丟失,將會(huì)直接連累拼多多的股價(jià)。所以,不管哪一種估計(jì)1月21日美股開(kāi)盤(pán)的時(shí)分,拼多多的股價(jià)實(shí)在是讓人難以看好。 關(guān)于拼多多來(lái)說(shuō),一個(gè)小的技能bug其實(shí)不算什么,可是關(guān)于一家上市高新技能公共公司來(lái)說(shuō),拼多多在技能、公關(guān)、應(yīng)急方面所需求做的工作還有太多太多了。 |
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