網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品經(jīng)理：從『導(dǎo)入歌單』功能，看產(chǎn)品經(jīng)理最

發(fā)布時間：2015-05-31 文章來源：瀏覽次數(shù)：3540

一個網(wǎng)店的品牌是網(wǎng)店長久賺錢的根本，今天筆者來談?wù)勅绾卫梦⒉└玫拇蛟煳覀兙W(wǎng)店的品牌。微博是當(dāng)今傳播力度最廣的新型平臺，它的傳播速度讓各個專業(yè)營銷職員瞠目結(jié)舌，同樣成也微博敗也微博，良多微博名人恰是由于自己的一些不當(dāng)言論被迅速傳播導(dǎo)致不得不封閉微博，這種種的事實都告訴我們，要微博的影響力毋庸置疑，要學(xué)會利用微博打造我們自身網(wǎng)店品牌。
　　也許良多企業(yè)、網(wǎng)店主都已經(jīng)開始在網(wǎng)店、網(wǎng)站上加入微博了，但是良多細節(jié)卻沒有留意到，將微博像留言板一樣來使用，實在這在利用微博打造網(wǎng)店品牌中還有良多的不足，還遠遠沒有施展出微博的強盛威力，下面筆者就來談?wù)勅绾卫梦⒉└玫拇蛟炱放啤?br /> 　　第一：塑造出官方形象
　　中國有諺語說人靠衣裝，馬靠鞍裝，舉個例子，一個企業(yè)家即使他出席流動穿的是山寨的皮爾卡丹相信別人仍是一樣覺得他穿的就是正品，但是同樣的情況，一個乞丐假如穿上了正品的阿迪達斯，別人會怎么以為?同樣對他很不屑，看不起他，覺得他傳的這個品牌肯定是山寨的，這就是消費者的普遍心理情況，我們要充分了解消費者的這種心理，在我們打造網(wǎng)店品牌的時候，利用消費者的這種心理產(chǎn)生給客戶產(chǎn)生強盛的信任。
　　首先，我們在打造官方微博的時候，微博的名字盡量可以選擇我們網(wǎng)店的主打產(chǎn)品來命名，這樣能第一時間讓用戶記住你是做什么的，你是賣什么的。特別是一些企業(yè)的直銷網(wǎng)店，完全可以將自己的主打產(chǎn)品來命名微博，然后在微博中一定要加上自己企業(yè)或者網(wǎng)店的logo，微博簡介中要放入我們網(wǎng)店的先容，其次，微博的域名，最好是能夠和我們網(wǎng)店的域名或者企業(yè)使用的域名相匹配，假如已經(jīng)被人注冊了，那么可以考慮后面加上數(shù)字來替換，這樣才能讓用戶覺得微博夠?qū)I(yè)，夠官方。
　　第二：官方微博內(nèi)容發(fā)布技巧
　　對于企業(yè)或者網(wǎng)店的官方微博，良多人一聽是官方就會想到整天板著嚴厲面孔的形象，所以我們的官方微博發(fā)布的內(nèi)容最好不要太死板，可以有官方的公告，這些嚴厲一些，但是大部門微博最好是能輕松、幽默，只有這樣才能更好的讓用戶記住我們的官方微博，用輕松幽默的內(nèi)容發(fā)布在官方微博上能起到很好的傳播力度，好比舉個例子，瑞星的官方微博曾經(jīng)發(fā)布過這樣一條微博，大概是講一只獅子睡覺打呼嚕的聲音像個男人來講了一個關(guān)于小三的笑話，良多瑞星微博的粉絲紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評論，這毫無認為給瑞星的品牌形象作了積極的推動作用。所以我們在官方微博上寧可少發(fā)，也一定要讓我們發(fā)的微博對用戶有匡助，有傳播力度，讓用戶記住我們的品牌。
　　第三：讓用戶積極到微博上評論
　　我們知道網(wǎng)店商品下面的評價對用戶的購買行為有十分重要的影響，但是現(xiàn)在良多刷評價，專業(yè)改評價之類的服務(wù)層出不窮，消費者面臨商品的評價也會由衷的感嘆到底是該信仍是不該信呢?這時候微博的評價系統(tǒng)就起到了很好的加強信任的功能。我們可以通過粉絲的評價來晉升自己的品牌形象，讓我們的關(guān)注粉絲積極對商品評價，當(dāng)然任何一款熱賣產(chǎn)品難免都會有中差評，這點不要擔(dān)心，你要本著服務(wù)好每一位客戶的原則，將該解釋的解釋清晰，該退換的全部退換，讓消費者看到一個正面的品牌形象這就無形晉升了品牌在消費者心中的形象。
　　第四：充分施展微博互動的功能
　　微博中最強盛的功能之一就是互動功能了，假如我們能充分利用好微博的互動功能就能給網(wǎng)店帶來很高的人氣，當(dāng)然有利也有弊，一旦沒有控制好互動的方向，可能給品牌建設(shè)帶來負面影響。所以，在利用微博互動的時候一定要留意用正面的內(nèi)容來引導(dǎo)用戶開始互動，同時一定要在網(wǎng)頁中進行準(zhǔn)確的引導(dǎo)，否則會對品牌建設(shè)起到反作用。好比假如你想打折促銷的時候，這個促銷的信息一定要真實可靠，否則只會起到反作用。
　　以上就是筆者對于微博輔助打造品牌的幾點自己的熟悉，當(dāng)然詳細的情況還需要各位店主根據(jù)自身的品牌來調(diào)整，要做出有自己特色的官方微博來，這樣對于品牌打造長短常有匡助的。

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