11個超實用的改進網站用戶體會規(guī)劃tips!

隨著網絡技能的發(fā)展與普及，以及電子信息源的不斷豐富，互聯(lián)網現已滲透到人們的學習、作業(yè)、日子中的方方面面，網購也是一種省時省勁又省心的消費辦法。作為一家在線企業(yè)，如何壓服顧客來選擇你而不是別人家呢？最好的辦法之一便是供給直觀和積極的用戶體會（UX），一個企業(yè)網站建造最大的競爭優(yōu)勢在于它的用戶體會是否杰出。企業(yè)網站建造怎么樣才干做出一個好的用戶體會網頁規(guī)劃呢？給你11個超實用的改進網站用戶體會規(guī)劃tips，請繼續(xù)看下去吧！

1.　常常進行A/B測驗

創(chuàng)立更好的用戶體會的關鍵是不斷的改進，而這種立異只能通過徹底的測驗和實驗來支撐。A/B測驗策略是確認哪些調整最適合您的網站的最佳辦法。即使是最小的更改也會對轉化率發(fā)生很大的影響，所以請確保您的規(guī)劃團隊不斷地實驗和比較新的概念和想法。

2.　削減網站頁面數量

功率和便利性是網站用戶體會中最重要的兩個要素——超越服務、技能，乃至個性化。假如一個網站的每一個內容都有幾十個頁面，那么這個網站肯定是功率不高的，特別是當某人處于客戶旅程的初始階段，而且只是在研討您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情，而且一直確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。

3.　包括有招引力的CTAS

CTA按鈕是一種挑剔的“生物”。這兒和那里的一些小調整能夠大大進步或影響點擊率。一項案例研討發(fā)現，當一個網站將CTA按鈕與其他網頁的色彩進行比照時，它的點擊率要高出122%。要記住，方位也很重要。一般來說，離頁面頂部越近，按鈕的表現就越好。當然，您的團隊應該在這兒做一些實驗，看看哪些規(guī)劃更改最適合您的訪問者，可是請記住，即使是很小的更改（例如字體、色彩、移動圖形等）也會發(fā)生很大的影響。

4.　重視網站安全

顧客拋棄購物車或脫離網頁的一個首要原因是某些東西嚇退了他們。數據走漏的數量每年都在添加，所以顧客對他們個人信息的安全特別置疑和擔憂。明顯，您的網站的安全性和保障也應該是您的企業(yè)最關心的問題。假如你還沒有一個安全系統(tǒng)，那就準備一個。然后，確保在整個網站上清楚地顯現您的安全特性和信任標志——特別是在結帳頁面上。當顧客在電子商務網站上看到安全標識時，他們更有或許購買。

5.　防范404過錯

想知道脫節(jié)客戶的最佳辦法嗎？引導他們到過錯頁面。遇到404過錯的74%用戶會毫不猶豫地當即脫離你的網站。有許多監(jiān)控東西，可是只需簡單地檢查一下百度統(tǒng)計數據，就能夠顯現哪些內部和外部鏈接被破壞了。

6.　運用滿足的圖畫和視頻，但要供給滿足的留白

當涉及到網頁上的視覺效果時，這是沒有爭議的。在落地頁上包括一個視頻能夠添加80%的轉化率。統(tǒng)計數據現已證明，產品圖畫能夠進步用戶體會和轉換率，但關于流暢的用戶體會來說，平衡無疑是關鍵。有一點留白空間就滿足了，記住它不一定是白色的。商務類和文本類的落地頁面會讓訪問者目不轉睛，他們不知道該把注意力會集在哪里。相反，正如您從這項熱圖研討中看到的，巧妙運用的留白能夠非常強大地引導眼睛沿著頁面正確地轉到CTA按鈕，以取得更好的轉換。左邊的頁面運用了更多的留白，因此，客戶自然會被比照色的黑色CTA按鈕所招引。

7.　重視流程

你的網站是用來帶領你的客戶經歷買家旅程，期望以轉換完畢。因此，它的每一部分都必須有一個有意義的流程。有趣的是，一項研討發(fā)現46%的用戶發(fā)現當一個網站“缺少一條信息”時，會感到難以置信的煩惱——這也是他們完全退出該平臺的最常見原因。相同，正確運用和放置CTA按鈕在這兒是非常重要的。您的客戶不應該在著陸到頁面時，不知道下一步要做什么；創(chuàng)立邁向下一步的明晰步驟，并包括支撐客戶旅程每個階段的內容，以取得更流暢的用戶體會。

8.　色彩問題

當涉及到品牌的時分，色彩有許多意義。一種可識別的配色方案能夠將品牌認知度進步80%。心理學研討標明，顧客在運用一個品牌的產品時，會聯(lián)想到色彩的各種意義。例如，許多藍色引發(fā)人們的決心和誠篤，而橙色被視為立異和創(chuàng)造性。一定要運用能夠支撐你想要傳達給受眾的品牌信息類型的色彩。

9.　使其具有呼應性，且易于導航

如今，超越一半的網站流量很或許來自移動設備，因此智能手機的兼容性至關重要。一個反應遲鈍的網站規(guī)劃假如不調整其屏幕大小或支撐移動友愛的導航，將會拒絕多達80%的有機查找。這兒的關鍵是簡化和擴大。雖然你的網站或許有許多導航選項明晰地顯現在頁面頂部，但這個規(guī)劃在一個小的手機屏幕上并不是很好。相反，選擇更大的CTAs，向下折疊導航，并了解手機屏幕的自然運用模式，以便優(yōu)化布局。

10.　必須要有更快的加載時刻

根據尼爾森諾曼集團的調查結果，網站訪問者通常會在10到20秒內脫離網站。更重要的是什么呢？ 均勻每個人的注意力持續(xù)時刻只要8秒，均勻每個網頁上只要28%的詞語被閱讀。因此，快速加載速度是必要的。加載站點所花費的每一秒鐘都很重要，任何超越3秒的內容都足以將它們發(fā)送到其他地方進行查找。堅持網站的加載速度，優(yōu)化或許會減慢速度的圖形和頁面。

11.　進行站點和可用性審計

你的企業(yè)網站永遠不會真實“完結”。“總會有改進的空間，特別是在出現新趨勢的時分。有幾種辦法能夠讓您的團隊定時進行UX和SEO審計，以確保您的客戶不斷滿意他們的體會。一定要親近重視客戶的談論，尋找與網站用戶體會相關的模式，或許向客戶發(fā)送調查問卷，要求他們對可用性進行評分。關于更具技能性的辦法，您能夠嘗試UX審計東西，它將收集剖析數據來識別需求改進的領域。

好的用戶體會，是從細節(jié)開始，并貫穿于每一個細節(jié)。無論是虛擬服務，仍是實體服務，在實現的進程中都存在著很多能夠改進的細節(jié)，這些都是提高用戶體會的時機。不管什么行業(yè)，對每個商家來說，技能革命的影響是長期的，平等的。在技能條件相差不大的時分，企業(yè)建造一個好的網站和改進網站用戶體會規(guī)劃，能有用提高用戶體會，讓用戶感覺更愉悅、更有價值，這是樹立品牌、樹立口碑的一種有用辦法。