運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念來(lái)源于企業(yè)運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念當(dāng)中,所以咱們考慮使用企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)概念來(lái)解釋網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的概念:企業(yè)將投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出這一個(gè)進(jìn)程稱之為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。企業(yè)辦理最基本的也是最主要的功用是財(cái)政會(huì)計(jì)、技術(shù)、出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源辦理。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是這五大功用有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的進(jìn)程,企業(yè)為了到達(dá)自身的經(jīng)營(yíng)意圖,必須對(duì)上述五大功用進(jìn)行統(tǒng)籌辦理,這種辦理便是運(yùn)營(yíng)。
咱們先簡(jiǎn)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)概念:錢---企業(yè)---更多的錢。
再簡(jiǎn)化五大功用:
財(cái)政會(huì)計(jì)
技術(shù)
出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
商場(chǎng)出售
人力資源辦理
那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念,其本質(zhì)便是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個(gè)進(jìn)程,稱為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單的說(shuō),錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站僅僅錢生錢的途徑或許手段。而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),實(shí)際上不同于上面所說(shuō)的出產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng),更傾向于服務(wù)型公司的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。不過(guò)網(wǎng)站的功用,實(shí)際上也差不多,關(guān)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的是內(nèi)容和服務(wù),也便是平臺(tái)。
對(duì)比下網(wǎng)站辦理的功用:
財(cái)政會(huì)計(jì):網(wǎng)站的投入和收益的財(cái)政報(bào)表。
技術(shù):網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)技術(shù)能力,包含前臺(tái)和后臺(tái)還有服務(wù)器等資源
出產(chǎn)運(yùn)營(yíng):內(nèi)容和服務(wù)模塊的保護(hù)和開(kāi)發(fā)。
商場(chǎng)出售:出售客服或許是口碑式宣傳。
人力資源辦理:如果有論壇,包含論壇的版主辦理和公司技術(shù)人員的辦理。
那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟該怎么做,我想有如下幾點(diǎn):
剖析咱們的資源是什么,使用這些資源咱們能夠做什么。
使用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)
圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站的策劃,包含但不限于功用規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確認(rèn),針對(duì)贏利點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化,營(yíng)銷計(jì)劃,每個(gè)階段的里程碑。
針對(duì)策劃,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,打開(kāi)營(yíng)銷計(jì)劃,招引用戶,同時(shí)針對(duì)用戶的定見(jiàn)修正功用需求,然后開(kāi)始盈余,一般的盈余方式主要有第三方買單(廣告形式)和用戶買單兩種,這兩種能夠彼此結(jié)合。
對(duì)網(wǎng)站的功用進(jìn)行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財(cái)政,剖析網(wǎng)站財(cái)政報(bào)表及引發(fā)財(cái)政問(wèn)題的主要原因,針對(duì)原因及時(shí)修正網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,同時(shí)確,F(xiàn)金流的流暢。
確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站持續(xù)的進(jìn)行盯梢和資料搜集,以作為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的考慮輔佐,保持自己的壟斷位置。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的衡量標(biāo)準(zhǔn):
實(shí)際上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最底子的衡量標(biāo)準(zhǔn)在財(cái)政,無(wú)論是線上用戶多么忠實(shí),線下資源多么豐厚,網(wǎng)站無(wú)法盈余,就無(wú)法完成其目標(biāo):生錢。
剖析財(cái)政報(bào)表之后,咱們能夠降低成本或許說(shuō)能夠提高營(yíng)銷贏利的,其衡量標(biāo)準(zhǔn)在于網(wǎng)站的內(nèi)容的ip和pv,服務(wù)的用戶數(shù)量.用戶使用率和收益的奉獻(xiàn),用戶的數(shù)量和粘度。
內(nèi)容能夠根據(jù)盯梢用戶對(duì)欄意圖訪問(wèn)ip和pv來(lái)確認(rèn)要要點(diǎn)杰出和加強(qiáng)哪些欄意圖建造。
服務(wù)能夠根據(jù)服務(wù)的用戶數(shù)量、使用率和收益奉獻(xiàn)來(lái)考慮是否要中止某些服務(wù)或許加強(qiáng)某些服務(wù)。
用戶數(shù)量和粘度能夠考慮使用一些游戲規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其擴(kuò)張。
以上應(yīng)該是最根底的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí),其他的任何運(yùn)營(yíng)手段,基本上都在這幾個(gè)根底上進(jìn)行細(xì)化。但是掌握根底,則萬(wàn)變不離其宗 |