網(wǎng)站優(yōu)化重點(diǎn)部門(mén)的人道化比喻 |
發(fā)布時(shí)間:2015-12-10 文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):3188 |
價(jià)格:在企業(yè)進(jìn)行B2C網(wǎng)站平臺(tái)交易的前期是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是由于B2C是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈,價(jià)格戰(zhàn)拼的刺刀見(jiàn)紅的業(yè)態(tài);ヂ(lián)網(wǎng)是平的,消費(fèi)者在各家商品同質(zhì)化的B2C之間選擇幾乎沒(méi)有什么本錢(qián),不像線下因?yàn)閰^(qū)域的原因,有不同的商品定價(jià)。 服務(wù):在B2C網(wǎng)站平臺(tái)上,消費(fèi)者往往既要求便宜的價(jià)格又要求優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是平的,消費(fèi)者往往會(huì)以已知的最高尺度來(lái)要求所有B2C都達(dá)到這一尺度,卻不考慮B2C之間的價(jià)格差異和階段規(guī)模差異。 庫(kù)存:B2C的重要上風(fēng)之一就是容量上風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)的貨架是無(wú)窮的,理論上可以經(jīng)營(yíng)無(wú)數(shù)種商品,但實(shí)際上商品備貨和倉(cāng)庫(kù)本身仍是有本錢(qián)的,假如全部備貨必定要增加資金流占?jí),倉(cāng)庫(kù)本錢(qián)和庫(kù)存跌價(jià)滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),而假如不備貨又很輕易泛起訂單缺貨的現(xiàn)象,如何在兩者之間達(dá)成平衡,是個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。 速度:一是訂單處理的速度,受庫(kù)存影響;二是配送的速度,零售的物流是一個(gè)整進(jìn)零出的過(guò)程。零售的零出是由B2C自己和第三方配送公司完成的,消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性要求很高,中國(guó)的物流環(huán)境又是土路多于公路,從速度、服務(wù)水平、快遞本錢(qián)上都和消費(fèi)者的要求有不小差距。 WEB真?zhèn)用戶體驗(yàn):B2C網(wǎng)站的域名、速度、易用性、友好程度、導(dǎo)航和搜索,還有店面的布局、裝修和大小,對(duì)于WEB真?zhèn)用戶體驗(yàn)是一個(gè)需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)不斷優(yōu)化的過(guò)程。 |
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